Jakarta, SatukanIndonesia.Com –Implementasi tiket online di lintasan Ajibata dan Ambarita Kawasan Danau Toba memperoleh antusiasme pengguna jasa.
Tercatat, produksi customer yang melakukan pembelian tiket secara online mencapai sebesar +-79 persen untuk Pelabuhan Ajibata dan sebesar +-53 persen untuk Pelabuhan Ambarita.
“Sejak soft launching pada 17 Agustus 2022, pengguna jasa sangat antusias, mereka menyambut baik implementasi tiket online di Ajibata dan Ambarita. Hal ini terlihat dari banyaknya penumpang ferry yang tiba di pelabuhan lalu menanyakan tentang cara pemesanan tiket online melalui web reservation toba.ferizy.com,” tutur Sekretaris Perusahaan PT ASDP Indonesia Ferry (persero), Shelvy Arifin pada Minggu (4/9/2022).
Kegiatan edukasi online ticketing kepada customer di Ajibata dan Ambarita pun terus berjalan.
“Layanan tiket online yang perdana diterapkan pada lintasan Ajibata-Ambarita ini merupakan salah satu wujud komitmen ASDP untuk berperan aktif dalam memajukan Kawasan Danau Toba yang masuk dalam proyek Kawasan Strategis Pariwisata Nasional (KSPN), dan destinasi pariwisata super prioritas,” jelasnya.
Selain itu, ASDP terus menghadirkan layanan penyeberangan yang semakin mudah, aman, dan nyaman bagi pengguna jasa, khususnya pada masa adaptasi kebiasaan baru di tengah pandemi COVID-19,” ucap Shelvy.
Dalam dua tahun terakhir ini, ASDP terus mengakselerasi program digitalisasi layanan tiket ferry berbasis online, baik dengan metode pembayaran menggunakan cashless, barcode, dan juga e-ticketing berbasis website.
Selama semester I-2022 atau periode Januari-Juni 2022, ASDP berhasil mencatatkan layanan penumpang penyeberangan perintis dan komersial (gabungan) mencapai sebanyak 3,73 juta orang, atau naik sebesar 104 persen dibandingkan realisasi periode sama tahun lalu sebanyak 1,83 juta orang.
ASDP berkomitmen menjadi penyedia jasa pelayaran laut yang aman, handal, dan profesional, serta siap menjadi jembatan interkoneksi kegiatan ekonomi masyarakat dan negara untuk mendukung pemulihan dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
“ASDP terus melakukan peningkatan kualitas layanan agar dapat memberikan experience yang lebih baik dan menyenangkan kepada pengguna jasa,” tambah Shelvy.(***)
