Kabupaten Toba, SatukanIndonesia.Com – Untuk mempermudah layanan laporan informasi dan pengaduan masyarakat kepada pihak Kepolisian, dalam hal ini Polres Toba, pihaknya meluncurkan layanan cepat tanggap melalui aplikasi pesan WhatsApp, sebagai bagian dari wujud komitmen, akan tugas dan kehadiran pihaknya, untuk melayani, melindungi dan mengayomi masyarakat.
Peluncuran layanan yang bersifat “On Call” (layanan 24 Jam, red), tersebut, digelar didepan Markas Polres Toba, tepatnya dipinggir jalan lintas Sumatera, dengan cara para personil Polres Toba menempelkan stiker pada kendaraan masyarakat, baik roda dua (2), roda (4), dan jenis lainnya, baik itu yang bersifat komersil, maupun pribadi, berisikan pesan dan himbaun kepada masyarakat, dengan mencantumkan nomor WhatsApp resmi, agar mempermudah akses dalam berkomunikasi, Rabu, (9/11).
Selain layanan informasi dan pengaduan, pihak Polres Toba juga mengharapkan sebagai tempat memberikan saran pendapat, demi meningkatkan pelayanan Polres Toba bagi masyarakat Toba, maupun masyarakat dari daerah lainnya, yang sedang berkunjung di Wilayah Hukum Polres Toba, untuk memberikan rasa aman.
“Layanan ini kita launching, tujuannya adalah mempermudah masyarakat kita, untuk memberikan informasi, pengaduan, maupun saran pendapat, sebab tugas kita adalah untuk melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat kita, baik itu masyarakat Toba, maupun diluar Toba”, dan sifatnya “On Call”, kata Kapolres Toba, AKBP Taufiq Hidayat.
Terkait layanan WhatsApp bersifat “On Call” tersebut, diseluruh wilayah hukumnya, Kapolres mengatakan, bahwa jajaran Polsek diwilayah hukumnya, juga sudah diinstruksikan dengan segera. melaksanakannya.
“Polsek diwilayah hukum kita juga sudah kita instruksi, segera membuat layanan “On Call”, dengan pola yang sama”, pungkas Taufiq.
Terpisah, Kasi Humas Polres Toba, IPTU Bungaran Samosir, dalam keterangan pers- nya, kepada awak media, dikatakan, bahwa pihaknya meluncurkan layanan tersebut, bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam laporan.
“Layanan ini kita harapkan mempermudah masyarakat dalam informasi dan pengaduan, terlebih untuk memberi rasa aman dan nyaman bagi masyarakat kita, serta, tujuan kegiatan launching yang baru kita gelar tadi, yang dipimpin Kabag Logistik, AKP Sintong Simanjuntak, bersama Kanit Reg Ident, IPDA Walperik Sianipar, bertujuan untuk disosialisasikan, baik melalui media sosial, maupun media online, dengan nomor layanan WhatsApp : 0813- 9635- 7035, dan kami siap membantu”, pungkas Bungaran.(GR)
